Politique de remboursement

Retours

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Le produit doit être :

non utilisé ;

dans son emballage d’origine ;

en parfait état.

Articles endommagés

Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit et de l’emballage.

Remboursements

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou si une erreur de notre part est constatée.

Contact

Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par e-mail.